• checkGratis bezorging
  • checkVoor 23:45 besteld, vandaag verstuurd
  • checkGratis samples
  • check55 jaar vertrouwd familiebedrijf met een fysieke winkel
star-full star-full star-full star-full star-full
Uitstekende reviewscore 9+

Service van Parfumerie.nl

Met welke levertijd moet ik rekening houden?

Indien uw bestelling op maandag t/m zaterdag voor 23:45 uur bij ons binnen is, en het pakket laat bezorgen aan huis, dan wordt uw bestelling de volgende werkdag bij u thuisbezorgd. Op zondag voor 17:00 besteld, maandag in huis. U kunt in het afrekenproces ook zelf kiezen voor een andere afleverdag.

Wordt een bestelling gratis bezorgd?

Vanaf 45 euro wordt uw bestelling gratis bezorgd. Indien u onder de 45 euro besteld dan rekenen wij 3.95 voor bezorging aan huis of bij een afhaalpunt. Voor een verzending buiten Nederland en België zijn er extra verzendkosten. Voor de juiste verzendkosten, kiest u het gewenste land van bezorging in de winkelwagen. De verzendkosten zijn dan direct zichtbaar.

Ik wil mijn producten retourneren

Binnen 100 dagen na ontvangst van uw product kunt u het product retourneren via onze winkels of het online aanmeldformulier. Wanneer het product in originele staat bij ons binnenkomt, ruilen we het graag voor u om. Wilt u liever uw geld terug? Dan storten we het bedrag terug op dezelfde rekening als waarmee u besteld hebt.

Op welke manieren kan ik betalen?

Welke methode u ook kiest, u betaalt sowieso veilig. iDEAL: via de vertrouwde online betaalomgeving van uw bank, Creditcard (Mastercard, Visa en American Express), DE Cadeaukaart of een parfumerie.nl Cadeaubon.

Verkopen jullie originele producten?

Wij verkopen alleen orginele producten, ingekocht bij officieel erkende leveranciers. U heeft 100% gegarandeerd een echt product wanneer u een aankoop doet.

Vermelden jullie de prijzen inclusief BTW?

Al onze prijzen vermelden wij inclusief btw.

Mijn bestelling is wel betaald, maar ik heb geen bevestigingsmail ontvangen. Wat nu?

Indien u geen bevestigingsmail van uw bestelling heeft ontvangen binnen twee uur na uw bestelling, maar het bedrag reeds afgeschreven is, verzoeken wij u vriendelijk telefonisch of per mail contact op te nemen. Indien u een e-mail stuurt, verzoeken wij u om een screenshot van de betaling mee te sturen zodat onze klantenservice het ordernummer kan achterhalen voor verder onderzoek.